배송/교환/반품 안내

[배송안내]

배송 방법 : CJ 대한통운 (택배)

배송 비용 : 3,000원(5만원 이상 구매 시 무료배송) / 일부 지역은 별도의 추가 금액 발생

배송 지역 : 전국(일부 지역 제외)

배송 기간 : 평일 기준 PM 12시 이전 입금 확인 주문건 당일 출고 / 결제일 기준 2일 - 5일 (주말/공휴일 제외)_상품 재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있으며 양해 부탁 드립니다.

*배송은 보유하고 있는 재고에 따라 물류센터, 가로수길 매장에서 출고 됩니다.

[교환/반품/환불 안내]

* 상품 수령일로부터 7일 이내로(주말 및 공휴일 제외) 반품신청이 가능하며 상품이 서플라이루트 본사로 도착해야만 교환 및 반품이 가능합니다.

* 초기 불량 상품의 경우 당사의 확인 후 교환 및 환불 처리가 가능하며 상품을 보내기 전 "1:1문의" 또는 "서플라이루트 소비자상담실(070-4706-0094)"로 접수 부탁 드립니다.

* 타 사이트에서 구매하신 경우, 구매처의 고객센터로 교환 및 반품 신청해 주시기 바랍니다.

* 상품 택 제거 / 박스 혹은 패키지 훼손 / 세탁 및 수선 / 착용으로 인한 오염 및 구김이 심하여 재판매가 어려울 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.

* 단순 변심에 의한 교환 및 반품시 왕복 택배비 6,000원이 부담되십니다.

   타 택배사로 보내실 경우 선불 계산 후 편도 택배비 3,000원이 부담되십니다.

[접수 방법]

1. 마이 페이지 → 주문배송조회에서 신청 가능

2. 마이페이지 → 1:1 문의 작성

[환불안내]

* 환불시 결제하신 방법에 따라 환불 시기 및 금액 차이가 발생 할 수 있습니다.

* 카드 결제 취소는 당일 결제 취소가 아닌 경우 카드사와 VAN사의 확인 절차가 필요하며 5일~7일 (공휴일 제외) 소요됩니다.

[반송 접수 방법]

* CJ대한통운택배(1588-1255)를 통해 교환 및 반품을 하실 경우 -> 운임 "착불" 선택 후 왕복 택배비 6,000원 하기 계좌로 입금 바랍니다.

* 타 택배사를 이용하실 경우에는 선불 택배비 3,000원 입금 바랍니다.

반품 배송비 입금 계좌 : 기업은행 165-088986-01-024 서플라이루트 / 동봉 시 분실의 우려가 있어 반드시 계좌로 입금 바랍니다.

반품 주소지 : 경기도 성남시 분당구 판교로 472(이매동) 서우빌딩 4층 (서플라이루트)

CJ대한통운(1588-1255) 통한 반송접수(①, ② 중 선택)

① CJ대한통운(1588-1255) 통한 반송접수 

② 타 택배사를 이용하여 직접 반송

(박스 포장하지 않으실 경우 상품 파손으로 반품이 불가 합니다)